
Die Auerswald GmbH & Co. KG, seit 1960, dem Gründungsjahr des Unternehmens, in Familienbesitz, hat sich im Laufe der Jahre vom Zulieferer elektronischer Komponenten zum Spezialisten für Telefonanlagen entwickelt. Seit der Übertragung der Geschäftsführung von dem Firmengründer Harro Auerswald auf seine Sohn Gerhard 1980, stieg der Bekanntheitsgrad des Unternehmens in der Sparte Consumer-Elektronik stetig an. So wurden die ersten Funkuhrensysteme aus dem Hause Auerswald zu einem Verkaufsschlager, 1990, nach der Zulassung für das öffentliche Telefonnetz, kam die 1986 für den Privathaushalt entwickelte Auerswald Telefonanlage auf den Markt. 1993 brachte das Unternehmen die kompakte Telefonanlage ETS-3216 in den Handel. Das Novum an dieser Anlage war die Möglichkeit, die Anpassung komplett über den Computer durchführen zu können. Die Einführung der ISDN-Anschlüsse sorgte für eine weitere Verbreitung der Auerswald Telefonanlage. Heute hat die Firma einen festen Platz im Konkurrenzkampf um den Kunden bei professionellen ITK- und kleinen TK-Systemen.
Auerswald gehört zu den wenigen Unternehmen der Branche, die imstande sind, ein ständiges Wachstum vorzuweisen. Gründe hierfür sind der Mangel an wirtschaftlichen Experimenten sowie die Philosophie des Unternehmens. Mit Sicherheit spielt auch die Tatsache eine Rolle, dass nie Gerüchte über eine mögliche Insolvenz laut wurden. Auch gab es nie Skandale in irgendeiner Form. In der Dienstleistungswüste Deutschland hebt sich Auerswald angenehm von seinen Mitbewerbern ab. Hier steht der Kunde im Vordergrund, seine Bedürfnisse werden gesehen. Nicht der Kunde muss sich der Telefonanlage anpassen, sondern die Anlage muss den Anforderungen des Kunden entsprechen. Zu den Serviceleistungen des Unternehmens zählen neben der optimalen Beratung die 24-monatige Herstellergarantie, der auch samstags erreichbare technische Support sowie die kostenlosen Updates bei Änderungen. Dazu kommen die Zuverlässigkeit und die Qualität der Produkte, für die die Firma bürgen kann, da alles im eigenen Haus entwickelt wird und somit jedes Bauteil ausreichend getestet ist.